Беленький Марьян (belenky) wrote,
Беленький Марьян
belenky

Мат-л выносится на общественное обсуждение.


Искусство выживания в Израиле
Краткий курс.

Настоящий опус написан для потенциальных и свежих репатриантов, однако может представлять интерес и тем, для кого вопрос “ ехать или не ехать” уже утратил актуальность.


Введение

Израиль – страна, где соединяется Восток и Запад. Ментальность израильтянина значительно отличается от ментальности европейца. Поэтому и стратегия поведения человека в Израиле должна довольно сильно отличаться от поведения в России или Европе.
Как вести себя, как жить в Израиле, как строить свое общение с людьми, как решать возникающие проблемы? Я в меру своих скромных сил, обобщая опыт – свой и людей, которые давно живут в нашей стране, постараюсь поделиться маленькими секретами израильской жизни, элементами речевого этикета, которых вы не найдете в словарях и учебниках.
Израиль – прекрасная страна, но лишь для тех, кто готов и хочет в ней жить.

Израильтяне - не евреи

Израильтяне произошли от евреев, как человек от обезъяны. Но разница между евреями и израильтянами не меньшая, чем между шимпанзе и человеком. Ментальность израильтян значительно отличается, а порой и прямо противоположна ментальности тех евреев, которых мы знаем по России.
Подходить к израильтянину привычными нам мерками и стереотипами еврея совершенно неверно. Типичный израильтянин, особенно выходец из стран Северной Африки (а таких в Израиле – половина еврейского населения) по ментальности ближе к народам Средней Азии, чем к европейцам. Репатрианты первых лет службы и туристы в силу естественных обстоятельств мало контактируют с израильской интеллигенцией ашкеназского происхождения. Всевозможные подрядчики, агенты различных контор по трудоустройству – это либо русские, либо выходцы из стран Востока.

Культура обмана и мошенничества

Стремление обмануть ближнего – имманентная черта ментальности израильтянина, зафиксированная в научной и художественной литературе, эстраде, анекдотах.
Любимое народом трио комиков «Ха Гашаш Ха Хивер» за 30 лет работы создало целую энциклопедию израильских характеров и ситуаций. При этом большинство скетчей этой замечательной группы посвящено одной теме – один израильтянин пытается обмануть другого.
При любом контакте с израильтянами надо прежде всего подумать – как он может меня обмануть и как я могу от этого защититься. Одно из любимых слов израильского сленга – фраер – человек , который дает себя обмануть. Любимое изречение израильтянина– Что я фраер? Турист или иммигрант, не знающий иврита, а следовательно и израильских порядков, вызывает у нормального израильтянина подсознательное желание «нагреть» фраера. Для того, чтобы не стать жертвой мошенников, существует простое правило – при всяком деловом контакте относитесь к партнеру как к потенциальному мошеннику и принимайте все меру к тому, чтобы вас невозможно было обмануть. Если вы слабо знаете иврит, лучше взять с собой знакомого, который хорошо владеет языком, чем объясняться на ломаном иврите, помогая себе жестами и словами из других языков.

Стратегия поведения

Основой выживания в Израиле является так. наз. «хуцпа», то есть естественная наглость, с которой ведут себя израильтяне. Для того, чтобы добиться успеха в Израиле, нужно полностью избавиться от привитой вам в прошлой жизни скромности и интеллигентности и привить себе ту естественную наглость, с которой ведут себя израильтяне, независимо от их происхождения, страны исхода, образования, возраста, пола и потолка. Израильтяне ведут себя довольно раскованно, что на взгляд многих людей из России воспринимается как наглость или развязность.
Простой пример – вы пришли в учреждение – рядом со столом чиновника нет стула. Не ждите пока он пригласит вас сесть - смело берите стул, стоящий у другого стола или зайдите в соседнюю комнату (но тогда надо спросить можно ли взять стул. Именно такое поведение будет воспринято в Израиле как признак инициативного, самостоятельного человека.
Вынесенная нами из России скромность, интеллигентность воспринимается израильтянами как признак слабости и неуверенности в себе.
Оптимальная стратегия поведения в Израиле – спокойная уверенность в себе. С другой стороны, нельзя и давать себе излишне комплементарных оценок «я - лучший очень хороший работник, меня все уважают, замечательный» – этим вы настроите людей против себя. О своих успехах говорите всем, о неудачах – никому. Несколько подчеркнуть свои положительные качества, помалкивая о недостатках – лучшая стратерия при контактах с людьми. То, что в России считалось бы наглостью, у нас воспринимается как признак уверенности в себе.

Поглаживания» при контакте.

При встрече даже малознакомые израильтяне обмениваются несколькими ничего не значащими фразами. Тем не менее эти фразы обязательны, если вы хотите поддерживать с этим человеком контакт, и чтобы вас не сочти угрюмым и невежливым букой:
Шалом, ма нишма? А коль беседер? Ма шломха? - Привет, как дела? Все нормально? Как здоровье?
На все эти вопросы существует единственный ответ «Беседер», «Беседер гамур» (арабская версия «Мабсут халас»), что в переводе на русский означает «о кей».
На вопросы «ма нишма» и «ма шломха» - «что слышно» и «как дела?» следует отвечать «беседер», даже если вас везут на кладбище.

Культура блата.

«Средь тьмы лесов, средь топи – блат!»
(А. С. Пушкин)

Взятки в Израиле не в ходу. То, что в России делается за деньги, у нас делается по блату. Даже в анкете при приеме на работу нередко есть пункт «Кто из работников нашего предприятия может вас рекомендовать». Израильтянин постоянно опирается в своей жизни на знакомых по дому, саду, школе, армии, университету, курсам, кружкам, клубам, синагоге, работе.
Поэтому одна из главных задач репатрианта – как можно быстрее обзавестиcь социальными связами, вступать в контакты с израильятнами – на работе, по месту жительства, в магазине, синагоге и т .дю Случайный контакт
может вывести вас на людей, которые помогут решить многие проблемы. Обращаться «от Моше» - это естественная и общепринятая форма решения проблем. Поэтому главное условие достижения успеха в Израиле – общительность, доброжелательность, контактность , умение и желание понравиться окружающим, особенно тем, от кого зависит решение ваших проблем. У неконтактного, угрюмого замкнутого человека нет шансов на успех в нашей стране. Даже при назначении на должность министра используются личные связи, что уж говорить о других областях. «Неважно, что ты знаешь – важно - кого ты знаешь» – это главный израильский принцип.
По блату у нас устраивают на престижную работу, повышают по службе, дают хорошую камеру в тюрьме, распределяют квартиры и материальную помощь, определяют в престижную боевую армейскую часть, хоронят. Поэтому важно с первого дня пребывания в Израиле стремиться к установлению контактов с израильтянами, не замыкаться в кругу «русских». И неважно, что ваш знакомый торгует на рынке помидорами, возможно его однокашник работает как раз в нужной вам отрасли.

Общение с чиновниками.

Израильский чиновник обладает большей свободой действий и полномочиями, чем российский на той же должности. «Пакиду» (чиновнику, служащему) даже на маленькой должности не свойственно отпихивать решение вопроса наверх.
Израильского чиновника часто называют «гвоздь без шляпки» – забить легко, вытащить невозможно. Он обращается к вышестоящему лишь в очень сложных случаях, превышающих его полномочия.

Вы пришли в учреждение

Как бы не было неотложно ваше дело, не пытайтесь привлечь внимание чиновника ерзанием, покашливанием , поглядыванием на часы или прямым обращением. Если пакид занят с другим служащим или посетителем , вооружитесь терпением. Когда подойдет ваша очередь, он будет заниматься вами. Во время беседы с вами чиновник может отвлекаться на телефонные звонки или беседы с другими работниками, может оставить вас дожидаться его. Ваша задача – решить ваше дело, а не изменить израильские порядки. Поэтому ни в коем случае не критикуйте чиновника! Самый бесперспективый путь решания своих проблем в нашей стране - скандал. Ничего вы этим не добьетесь, лишь попортите нервы себе и окружающим.
Не угрожайте чиновнику жалобами – этим вы лишь настроите его против себя. Израильский чиновник жалоб не боится – его, как правило, нельзя уволить. Фраза «пожалуюсь начальству» вызывает у него здоровый смех над «совком», не понимающим израильских порядков. Вы бы ему еще обкомом партии пригрозили.
Лучше всего пробудить в чиновнике симпатию, желание вам помочь. Для этого можно попытаться сразу же установить неформальный контакт.
Другой, менее эффективный путь – бить на жалость, вышибать слезу. «Вот я такая несчастная, одна с тремя детьми, денег нет, работы нет, никто мне кроме вас не может помочь, будьте человеком, на вас вся надежда, я к вам сразу прониклась доверием...»

Если и чиновник и посетитель – женщины – лучшая тема для контакта - дети. Особенно если у пкиды на столе фотография ее чад.
Чиновник и посетитель - мужчины.
В этом случае темы общения – спорт, политика, машины , «эти проклятые арабы совсем обнаглели». В последнем случае главное – не нарваться на чиновника -араба. Впрочем, через несколько лет жизни в Израиле я легко определял араба, как, впрочем, и «русского», даже со спины.
Избегайте изложения своих политических и религиозных (антирелигиозных ) взглядов незнакомым людям – вполне может оказаться , что ваша позиция противоположна позиции собеседника.


В Израиле вы обязаны хорошо выглядеть и пахнуть всегда, а особенно при посещении учреждения, невзирая на погоду. Ссылки на тяжелую работу, бессонную ночь, домашние проблемы не помогут. Легкое кокетство, стрельба глазами при контакте с чиновником вполне допустимы.
Большинство израильских мужчин (в том числе и женатых) полагают «русских» женщин легкой добычей. Приглашение на чашечку кофе в Израиле означает приглашение к интимной связи. Если вы ничего такого не собираетесь делать, то не провоцируйте чиновника, дабы не вызывать у него напрасных иллюзий на ваш счет.
Посетитель мужчина – чиновник женщина.
Израильские женщины в массе с презрением относятся к русским мужчинам.
Пытаться «клеить» израильскую чиновницу, да и вообще израильтянку, как правило, бесполезно.

Письма в учреждения

В большинстве случаев для решения проблем можно не обращаться в учреждение, а отправить письмо. Грамотно составленное письмо найдет нужного адресата, съэкономит вам уйму времени, нервов и сил. Так же как и в СССР, в Израиле действует закон, обязывающий должностных лиц отвечать на письма .
К письму надо приложить копии необходимых документов. Письмо, составленное по-русски, сегодня, как правило, доходит до адресата – во всех учредениях есть русскоговорящие. Кроме того, в этом случае вы получите и ответ по –русски. Если вы не владеете ивритом, то не указывайте ваш телефон , а укажите телефон человека, которому вы доверяете в решении данной проблемы.

Особенности произношения

Половина израильтян – арабы и евреи из стран Востока произносят гортанный айн и хет, что поначалу сбивает с толку репатриантов, привыкших к дикторской речи на учебных кассетах. Из-за гортанных звуков самые обычные слова (поалим, авода) меняют свое звучание порой до неузнаваемости к этому надо привыкнуть – в русском и европейских языках таких звуков нет. Выходцы из арабских стран часто произносят с вместо ш и ц, что затрудняет понимание.

Покупка товаров и услуг

Жертвами мошенничества становятся люди, который показывают мошеннику, что они готовы попасться на его удочку. Для того, чтобы избежать обмана,
Соблюдайте следующие простые правила.
Помните:
- каждый, кто стремится войти к вам в дом , остановить на улице, позвонить, в надежде что-то вам продать – мошенник.
Не оплачивайте товары и услуги, прежде чем товар доставлен или вы убедились что все нормально и услуга оказана. Квитанция о приобретении товаров или услуг (кабала) является единственным документом, на основани которой вы можете потребовать возврата денег или обмена товаров или переделки плохой работы, а также гарантийного ремонта. Без наличия кабалы ничего доказать нельзя.
С другой стороны, с продавцом или мастером можно договориться о сделке без квитанции (Бли кабала), в этом случае цена как правило на 20 % ниже, но вы лишаетесь вышеописанных преимуществ. Поэтому на подобные сделки нужно идти, если вы знаете этого продавца или мастера и уверены, что он обменяет вам товар или переделает некачественную работу.
Как распознать мошенника и определить, что вас пытаются обмануть?
У опытных израильтян развита интуиция и мошенников они определяют просто по внешнему виду.
Пользоваться рекомендациями ваших знакомых и родственников при покупке дорогих товаров и оказании дорогостоящих услуг.
Договариваться о цене работы заранее, оговорив, что цена эта окончательная и больше вы ничего платить не должны (Ха махир софи). Заранее надо договариваться и о цене любых услуг - поездки в такси, цене блюд в ресторане,. цене ремонтных работ и т.д.
Для того, чтоб не стать жертвой мошенников, есть очень простое правило – при любых деловых контактах относиться к партнеру как к потенциальному мошеннику, просчитывать заранее, где и как он может вас обмануть и принимать соответствующие меры.

Стараться не покупать у арабов и не пользоваться их услугами

Психология араба и еврея разная. Еврей, как правило, полагает, что работу необходимо делать наилучшим образом, продавать качественные товары, тогда покупатель придет к нему еще раз или вызовет его еще раз и даст рекомендацию о нем своим знакомым. Исходя из этих же соображений цены на услуги и товары должны быть умеренными
Араб, как правило, полагает совсем иначе – сделать халтуру, продать негодный товар, урвать с клиента как можно больше, ибо неизвестно, что будет завтра.
Как распознать араба?
1. Просто попросить теудат зеут. Если вы считаете, что это неудобно, вам лучше жить в другой стране.
2. По имени – Ахмед, Авад, Мохаммед, по фамилии. Арабские фамилии часто кончаются на И - Дарауи, Ашрауи.
3. По внешнему виду и запаху. Это вовсе не расизм, а развитая интуиция.
Старайтесь не покупать товаров и продуктов, на которых нет ивритских надписей, несмотря на дешевизну этих товаров. Такие товары – вне сферы контроля израильских служб. Если товар, купленный в «нормальном» магазине, можно обменять, то товар, купленный у арабов – только выбросить.
Игрушки, купленные в арабском секторе, могут быть опасными или выкрашенными ядовитой краской, продукты – с просроченным сроком годности. Обувь, купленная у араба, может развалитсья на второй день, одежда – потерять вид, электротовары – испортиться и все это придеться выбросить.

Как решать бытовые проблемы?

Универсальный городской бесплатный телефонный справочник «Дапей захав» содержит информацию о всех услугах, магазинах, госучреждениях, а также правила телефонной компании, инструкции по гражданской обороне, план города с указанием всех улиц и множество другой полезной информации. Русские и английские справочники – неполные, ибо содержат информацию лишь о русскоговорящих (англоговорящих). Справочник имеет алфавитный и тематический ключи.

Банк

Несмотря на то, что банки в Израиле- государственные, они нередко действуют в свою пользу. Существует служба контроля за деятельностью банков
«Мисрад пикуах ал ха банким» - отдел контроля за деятельностью банков Банка Израиля, куда и надо обращаться, если вам кажется что банк слишком много берет за те или иные услуги.

Куда жаловаться?

Жалобу на деятельность госучреждений и госслужащих принимает госконтроль «Мисрад мевакер а медина». Расследование может длиться несколько месяцев.
Невыплата зарплаты в срок – министерство труда, полиция, суд по трудовым спорам. Если вам не выплатили зарплату в обещанный срок, работу надо немедленно прекратить, а не ждать обещаний хозяина, что он вот-вот заплатит!
Жалобы на нарушение правил торговли принимает министерство промышленности и торговли.

Обманывают тех, кто на это готов. Если работодатель видит по вашему поведению, что вы побежите в суд и в полицию, если не получите своих денег в указанный срок, он вам заплатит, ибо неприятностей у него будет в случае невыплаты множество, вплоть до закрытия его дела и тюрьмы. Если же он видит фраера, который ничего в израильской жизни не понимает или видит по поведению жертвы, что она жаловаться не будет, он наглеет.

Интересно, что ни в одной израильской службе трудоустройства, где говорят на иврите, никто и не подумает брать какие-либо деньги за трудоустройство. Этим противозаконным делом занимаются лишь в «русских» фирмах.

Успешной абсорбции и не будьте фраерами!
Subscribe

  • (no subject)

    Писатель и деньги. Личный опыт. Марьян Беленький Об авторе:…

  • (no subject)

    А шо? Пусть ФБ закроют навсегда, и тогда все сюда вернутся. За что меня банили в ФБ: "Русофобские" цитаты из Пушкина, Лермонтова, Щедрина и т. д.…

  • (no subject)

    Марьян Беленький Скромность. Профилактика и лечение Скромность, наряду с шизофренией и депрессией является тяжелым психическим расстройством. Б-ному…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment